¿Cuál es el secreto “Ikea” para que la gente haga fila 48 horas antes de su apertura?

La tienda sueca IKEA, que abrirá en Las Vegas durante este año, anunció el pasado 3 de marazo la fecha de la apertura de la primera sucursal en el estado de Nevada.

El 18 de mayo será el día en que la tienda abrirá sus puertas para todos en el valle de Las Vegas, además de que se le permitirá a la gente a realizar un fila –campamento- desde 48 horas antes de la apertura.

La tienda se ubica cerca de la intersección de la Sunsert Road y Durango Drive y cuenta con 351,000 pies cuadrados, además de que tendrá 1,300 espacios de estacionamiento.

Esta sucursal será la número 42 en los Estados Unidos y según se anunció, la tienda estará lista y sus aproximadamente 300 trabajadores estarán preparados para la apertura en mayo 2016.

¿Cuál ha sido la clave del éxito de IKEA?

La idea nació en el año 1943 cuando su fundador, Ingvar Kamprad tenía 16 años. Se dedicaba a vender cerillas a sus vecinos y se dio cuenta de que incluso si las compraba al por mayor y las vendía a precios bajos, obtenía beneficios.

Ingvar recibió un dinero de su padre que decidió destinar a su propio negocio y en 1946 IKEA comenzó a vender bolígrafos, marcos, relojes etc. No comenzaron a vender muebles hasta el año 1948 y hasta 1951 no comenzaron a utilizar catálogo. Poco a poco se dieron cuenta que el éxito estaba en los muebles.

A finales de agosto del año pasado IKEA tenía ya 328 tiendas en todo el mundo, repartidas en 28 países. Los beneficios según su propia web en el año 2015 fueron de 32,7 billones de euros. Pero ¿qué han hecho para destacar de esa forma? Os destacamos algunos de sus secretos:

Automontaje

IKEA ofrece precios Low cost en los muebles que vende y eso lo consigue abaratando los costos y la forma que utiliza es embalar los muebles de forma que queden lo más planos posible y que sean fáciles de transportar, para que cada

usuario los pueda montar. Por eso cada mueble está embalado con las herramientas necesarias para montarlo y las instrucciones.

Diseño de las tiendas

Todos los que han estado en una tienda de IKEA han visto que es casi imposible salir sin haber comprado algo y esto se debe a que tal y como está diseñada la tienda prácticamente hay que recorrerla entera para poder salir y en ese camino siempre vamos a encontrar algo que nos guste y que nos llame la atención.

Ideas útiles

Todo lo que vende IKEA tiene una utilidad porque la filosofía de la marca se centra al diseñar un producto en responder a preguntas como: ¿Mejora el aspecto de la casa? ¿Es útil para el trabajo? ¿Ayuda en la tarea de hacer la comida?

Restaurante y zona de niños

IKEA ofrece todos los servicios para que la compra en la tienda sea cómoda con el restaurante donde poder comer algo y con la zona de niños para que los más pequeños estén entretenidos mientras sus padres compran.

Decoración

La decoración en IKEA es fundamental, por eso a lo largo de la tienda se pueden encontrar diferentes espacios reales donde poder ver cómo combinar los distintos elementos. De esa forma se consigue que cada cliente se sienta identificado y pueda ver y tocar los muebles y los elementos decorativos.

Ofertas continuas

En las tiendas de IKEA siempre hay ofertas, siempre hay algún producto rebajado y que es una oportunidad. Por ese motivo también es complicado salir de una tienda IKEA sin haber comprado nada. De esa forma tienen un gran poder de atracción hacia los clientes que suelen repetir.

¿Y en México?

Nada se ha informado del posible avance en la instalación de una fábrica de Ikea en nuestro país.

Lo último fue un breve comunicado a final del año pasado emitido por el Gobierno del estado de Nuevo León, a través del subsecretario de Inversión Extranjera del Estado, Samuel Peña, quien se limitó a informar que la trasnacional estaría negociando la construcción de la primera planta de la empresa sueca en tierras mexicanas.

En ese entonces se mencionó que el proceso se encontraba en la fase de investigación por parte de los extranjeros para conocer la viabilidad y rentabilidad del proyecto. Y también se anticipó a documentar que la inversión provocaría un derrame económico considerable ya que en la planta, se estarían invertiendo entre 80 y 90 millones de dólares, citado por la Secretaría de Desarrollo Económico de Nuevo León.

Eso solo especulación hasta hoy que sería la primera incursión de Ikea en México para luego desplegar tiendas en las principales ciudades del país. Hasta ahora las últimas palabras sobre el tema las citó el representante del gobierno, José Peña:

“Estamos en tratos con la firma sueca IKEA, que es especialista en la fabricación de muebles, que ya ha estado aquí y está en la etapa de estudios”

 

Fuentes: Ikea, Gobierno de Nuevo León.